遇到困难是常事,遇到困难自己没有办法也是常事,向别人问计时听到一堆互相矛盾的办法也是常事。面对着纷纷纭纭的“办法”,我们该听那一个呢?
听自己的好友的吗?的确,好朋友会尽量按照你的利益提供解决办法,但是,第一,你的好朋友未必了解事情的全部,尤其是在听你倾诉的时候,得到的是一部分情况,就是这一部分情况,也在你的倾诉中被染了色,依据这些情况,能得出正确解决办法的情形是非常罕见的。第二,当你有几个朋友的时候,这些朋友提的意见,也常常是相互矛盾的,你一定不知道该听谁的。
听你心目中的“能人”吗?这像是“用人唯贤”的看法,而事实上是行不通的。首先,这些“能人”不一定是站在你的立场上的,他们提的建议,若是对他们有好处不稀奇,若是对你有好处就比较少见,所以不能全听。其次,你心目中的能人未必是解决问题的能人,比如说你不知道如何炒股,却找到一个精通法律的能人,那么他多半提不出一个好建议。这是一个极端的例子,比较常见的是你找到一个玩股票赚了很多的人,而这个人对你准备炒的那些股票却不大清楚。
这里,我们基本把“任人唯亲”和“任人唯贤”这两条都否定了。我给你提一个建议,就是“圈内人参谋,自己人判断”。
圈内人参谋,指的是提建议的人必须是对你所面临的问题有很深接触的人,不论这些人是成功还是失败,都需要切切实实地和你的问题接触过。你想炒股,就要问那些炒过你的目标股票的人,无论他们是赚是赔;你想判断你的爱人是否合适,就要问你爱人身边的那些人,无论他们是你爱人的朋友还是仇敌;你要管好一个班级,就要问在班级里呆得最久的学生,无论他们是听话还是不听话。
这时候,你所听到的建议一定是混乱的。但是也有好处,就是这些建议是最贴近与实际情况的,并且我们还有另一个办法,就是“自己人判断”。
自己人判断,指的是决断要由和你利益一致的人下。你所采取的建议,一定要把最符合你的利益才行,这是一个基本的判断。本来,由自己来选取建议最好,但是,一个人的思维比较很有限,很可能有疏漏,这就需要那些和我们利益一致的人共同思考。
在通过自己人作判断时,最常见的错误是把那些熟悉情况的人提出的建议拿来就判断。这些建议是站在他们的利益角度提出的,去否定最容易不过,然而,你真正需要的是所面临问题的实际情况,你通过圈内人获得建议,其目的并不是为了这些建议,而是为了隐藏在这些建议之后的事实真相,是所面临问题的基本规律。比方说,你在炒股的时候,问那些炒过目标股票的人。他们可能给你一个买入或卖出的的建议,而目的是利用你来出货或者一起做空。这不要紧,因为它总会把你关注的股票的一些情况告诉你,而他的建议也包括了他对这支股票走势的理解,其中总有一些你想了解的内容。所以,你所关心的,应该是他为什么提这些建议,按什么思路提出这些建议。而这些是不能作假的。
用博弈论的说法,这是一个纳什均衡。它可以提一个不按他自己所知牌理的建议,但是这只会使得结果更难预测,所以它只能按他了解的真实情况提有利于他的建议。把利益这层皮扒掉,就会看到可供我们选择的真实情况了。