具体操作的时候，一般存在两个方面的因素阻碍我们的同理心发挥作用。一是对自己的需求的过分重视；二是沟通技巧的拙劣。

先看第一点吧，通俗讲来，很多人都会觉得抬高别人就是贬低自己，自尊心上老是觉得疙疙瘩瘩的。其实不然，如果这个世界上只有两个人，可能确实如此，因为相对的排名就只有1和2。现实的世界却是很多人组成的，如果你能够很好的照顾到一个人的尊严，那么他本能的就会给你相应的回报，否则他内心会忍受破坏等价交换这样交往原则带来的困扰。这很像大家熟知的囚徒困境的博弈，互相贬低和互相褒扬都是纳什均衡。两个人的时候，进入互相贬低的均衡，对应着囚徒的一次作案；人多了就进入互相褒扬的均衡，对于反复作案。那从这个角度上看，我们没有理由拒绝顺便给人脸上贴金。

第二点就是一个技术活。现实中，我们偶尔会看到一些人，不管他们说什么，你就是一个厌恶。这是需要学习的，而有些人又很不屑于这些，看作雕虫小技。前面我用的词是投其所好，这个词是有深刻意义的，因为对于不同的人，你的同理心需要用不同的具体实现方式，获得其所需。有些人就是想要面子，有些人就是想要实惠，那么就要区别对待，特别是当你作为一个部门的领导时，如果能够很好的获知部员的所需，进行合理的分配，自然是一个出色的领导。