特点一:供应链上成员之间的关系和地位一定不平等,自然它们的利益分配也不平等。
在简易供应链图中有一个非常重要的人物没有登场,这个人物就是集成专家(channelcaptain)。许多人往往认为供应链上的成员会实现共赢,但是共赢并不意味着大家共分利润。我们可以从比较熟悉的囚徒困境理论来解释。(由于图不会贴,请读者原谅)
对于囚徒甲而言,假设他选择“抵赖”,囚徒乙选择“抵赖”和“坦白”的收益分别为“-1”和“0”,这时根据利益最大化的原则,囚徒乙会选择“0”收益。同样,囚徒甲选择“坦白”,囚徒乙的收益分别为“-8”和“-5”,在最大利益驱动之下,囚徒乙会选择“-5”收益。所以对于囚徒乙来说,尽管他不知道甲是选择了“坦白”还是“抵赖”,但是他发现他自己选择“坦白”都是比选择“抵赖”为好的优战略。同样,根据对称性,甲也会选择“坦白”,结果是甲乙两人都“坦白”。我们称(坦白,坦白)为“纳什均衡”。纳什均衡是局中人战略选择上构成的一种“僵局”,给定其他局中人的选择不变,任何一个局中人的选择是最好的,他也不会改变其战略选择。所以,可以预期(坦白,坦白)是甲乙最终完成的稳定的选择。
但是,我们从中可以看出纳什均衡并不是上述所有组合中的最优组合。于是我们就在模型中引入一个重要人物---黑手党。他的介入带来了新的游戏规则:黑手党分别警告囚徒甲和囚徒乙,如果你们要坦白的话,我不但杀了你们,而且还有你们全家。这一警告可不要紧,囚徒甲和囚徒乙必须重新思考自己的决策,必须推倒一切来重新洗牌。从他们个人利益的角度来说,原来他们都视自己平平安安的出狱为最大的利益,但是现在他们不但连自己的命都保不住,而且还搭进去了自己家人的命。于是他们都不自觉地选择了(抵赖,抵赖),这一选择令他们都吃惊不已,因为他们无形之中却选择了最优的组合。
为什么会出现这种相反的结果呢?是的,正是我们介绍的新人物登场的结果。那么,黑手党又是何许人也呢?没错,他就是我们供应链中的集成专家(channelcaptain)。
我们现在就可以回到我们的主题:供应链上成员之间的关系和地位一定不平等。假设现在是囚徒乙威胁囚徒甲,甲深深地了解乙的背景,他和自己的地位和身份都是一样的平等关系,他深深地清楚囚徒乙的势力程度,囚徒乙的威逼和恐吓都不会在囚徒甲的内心留下什么刻骨铭心的烙印,自然囚徒甲也不会理会乙的胁迫,最后的结果还只是(坦白,坦白)。但是现在换成了黑手党去威逼囚徒甲和囚徒乙,他的身份和地位都要比囚徒甲和乙高的多,他们也深深地体会过黑手党的心狠手辣,他们也清楚地知道他会说到做到,于是在这种强势地威逼当中,囚徒甲和乙便很自觉地双双就范,也很莫名其妙地成为这场游戏中的赢家。
现在我们放到供应链中来理解这个特点。上面提到过,在现代供应链管理思想中,在全球范围内调配资源、优化资源已成为主题。如果你要在全球范围内协调和集成互相自利的个体的资源的话,你要是没有关系上的强势,你要是没有地位上的强势,你在整个供应链当中推行你的规则、调动其他成员的资源就会变得举步维艰。其实,你完全可以把集成专家等同于你所在企业里的领袖。作为领袖,他自然有成为领袖的原因(或者叫做本事),无论是他的个人职位、人格魅力或者是知识专长,都具备一种对你需求欲望深深控制的能力,这也就是我为什么要用“领袖”而不用“领导”这个字眼的缘故。想象一下你的领袖是如何成功地协调企业内部和外部的资源,是什么因素促成了他的成功,这些都会帮助你很好的理解和把握你在供应链中所处的角色和作用。