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管理定律311-317

时间:2017-05-29 22:26来源:未知 作者:admin 点击:

   311.智猪博弈理论

  在博弈论(GameTheory)经济学中,“智猪博弈”是一个著名的纳什均衡的例子。假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽,另一头安装着控制猪食供应的按钮,按一下按钮会有10个单位的猪食进槽,但是谁按按钮就会首先付出2个单位的成本,若大猪先到槽边,大小猪吃到食物的收益比是9∶1;同时到槽边,收益比是7∶3;小猪先到槽边,收益比是6∶4。那么,在两头猪都有智慧的前提下,最终结果是小猪选择等待。

  实际上小猪选择等待,让大猪去按控制按钮,而自己选择“坐船”(或称为搭便车)的原因很简单:在大猪选择行动的前提下,小猪也行动的话,小猪可得到1个单位的纯收益(吃到3个单位食品的同时也耗费2个单位的成本,以下纯收益计算相同),而小猪等待的话,则可以获得4个单位的纯收益,等待优于行动;在大猪选择等待的前提下,小猪如果行动的话,小猪的收入将不抵成本,纯收益为-1单位,如果小猪也选择等待的话,那么小猪的收益为零,成本也为零,总之,等待还是要优于行动。

  在小企业经营中,学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候,如果能够注意等待,让其他大的企业首先开发市场,是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为!

  高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择,对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用,从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见,却很少为小企业的经理人所熟识。


312.坠机理论

坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制。

坠机理论启示

  上飞机之前,企业领导人给自己的企业买“保险”了吗?

  假如关于比尔·盖茨遇害身亡的谣传是真的,微软会怎样?群龙无首、一片混乱,还是一如既往、井井有条?

  假如王石在珠峰8680米的地方,没有找到那个还剩半瓶氧气的瓶子,不幸身埋雪山,万科会不会“稀里哗啦”?

  假如当年IBM个人电脑业务部总负责人埃斯特利奇没有被拉下台,而后登上那架令他送命的飞机,他的功劳可能远不止使IBM•PC被《时代》评为1982年“年度风云人物”,也许还能使IBM抓住OS2的机会而不仅仅让微软称霸整个操作系统。

  当然,以上的假如并没有发生。但是商业界同样会不断出现各种个人的意外,比如1985年埃斯特利奇坠机身亡,2003年12月家乐福集团的第一股东保罗•路易•哈雷及其夫人也死于飞机事故,中国的一些企业家死于非命(青啤的彭作义,海鑫的李海仓、甘肃长青的刘恩谦等),他们的突然消失都对其企业的战略和管理造成了深刻的影响。

  一直以来,在企业管理领域,人们经常担心一个企业的命运过于依赖某一个领导人。他才能非凡,资源丰富,个人魅力十足,他就是企业的化身,就是企业的“护身符”。可是,一旦他突然“坠机”身亡,企业就像失控的飞机一样落得不确定的下场。怎样才能不让领导人对企业的影响太大,以至于一人亡而企业衰呢?怎样才能让企业避开这一可怕的“死亡定律”,依然持续健康地发展下去?管理界一直有着“坠机理论”的说法,即企业需要在平日的经营管理中采取适当的措施,形成一套完整制度,避免因企业的领导者突然“坠机”,从而导致企业“坠机”。

依赖“英雄”不如依赖机制

  不怕一万,只怕万一。如果“坠机”,事先止三道保险;突破个人魅力怪圈,建立常规性的领导者继任程序。记住,制度比英雄更靠得住。

  鼎鼎有名的GE前CEO杰克·韦尔奇当年就是这样脱颖而出的。1974年,韦尔奇的前任、刚在GE任首席执行官三年的雷吉•琼斯已经开始考虑继任人选。1978年初,雷吉·琼斯打算使继任人的竞争变得激烈起来。他开始对候选人搞了一系列活动,称之为“机舱面试”。“我把一个人叫进来,对他说:你和我现在乘着公司的飞机旅行,这架飞机坠毁了。谁该继任通用电气公司的董事长呢?好家伙!这个问题真像朝他们浇了一身冷水,他们迟疑了一会,转过身来。会谈一直持续了两个小时。”三个月后,琼斯将所有候选人召集来搞了另一轮机舱面试。“还记得咱们在飞机里面的对话吗?”韦尔奇说,“啊,记得,”然后就开始出汗了。琼斯又说,“听着,咱们这回同在一架飞机里飞行,飞机坠毁了。我死了,你还活着。你认为谁该来做GE的董事长?”琼斯特别要求他们提出三个候选人的名字,并就GE的战略目标作出判断。提自己名字的人就要回答这样的问题:GE面临的主要挑战是什么?他准备怎样应付这些挑战?

  两次机舱面试之后,1978年春天,琼斯选择韦尔奇为GE的下一任董事长兼首席执行官。现在,44岁的杰弗里·伊梅尔特又成为这家世界上最有价值的公司的新一任总裁。实际上,GE选择接班人投入了大量的时间去了解几位竞争者的情况,从而确定继任人的最佳程序方案。因此即使“坠机理论”真的在GE发生的话,他们也能保证公司的管理稳定。遗憾的是,这只是一个特例,大部分的企业还没有意识到提前进行“机舱面试”的必要性。

  全球知名人力资源管理及咨询服务公司翰威特在刚刚结束的2003“亚太区领导人才最佳雇主”调研结果中披露,所有的十佳雇主都有详细的企业领导人发展策略,相比之下只有50%的中国企业这样做。另外,有90%的十佳雇主制定了从企业内部选拔领导人才的策略,50%的十佳雇主制定了从企业外部聘用领导人才的策略,并至少在2/3的时间里通过轮岗制激发人才的潜质,但只有31%的中国企业会定期实行轮岗制,更不要说“机舱文化”了。

  直指目的领导力培养,在现任领导人突然不在时,无疑是“短、平、快”的解决方式。但是,这种转变也不过是把企业从一个人手中交到另一个人手中。

  博雅全球总裁柯伟思认为,在公司中,出色的CEO还需要建立起一个好的领导团队,使得这个团队跟他具有同样的理念,持有同样的价值观。这个领导团队能够保证任何时间任何地点离开CEO都能使公司持续发展。所以当有媒体屡次质问王石从事危险的极限运动是不是对股东和股民不负责任时,王石不以为然。“打高尔夫就一定安全吗?它的时速是每小时100公里,像颗子弹一样。我曾经有个香港朋友,正好高尔夫球飞到他嘴上,当场毙命,满口牙全掉了。”他还说,都知道世界上对人身造成最大危险的事情是交通事故。“难道出门要坐进一个大软球,百撞不侵?(青岛啤酒前董事长彭作义游泳时溺亡,这样的风险谁又能预料得到?”)创建万科20年,王石做了一个总结。“我选择了一个行业,选择了房地产,创造了一个品牌,万科地产品牌:建立了一个制度,培养了一个团队。已经20年了,如果20年了还不能离开这个公司,那是我的失败。如果一旦王石离开万科,万科就稀里哗啦,那这就是一个病态的企业。”“万科的成功;并不表现在王石在的时候,而是在王石不在的时候。”所以王石说这些年自己一直在远离万科。“可以这么说,如果选三个上市公司的董事长,然后把他们全灭了,受影响最小的就是万科。”

  一个公司如何做到制度化、品牌化才是至关重要的。王石认为,一家公司的成长,尽管掌舵人具有相当大的作用,但公司要获得长期发展,关键则要看它是否建立起了比较完备的,又切合该公司成长的制度及运作方式。换句话说,现代企业制度.才是保证一个成熟企业持续并长远发展的关键。

  同样,SOHO中国的潘石屹去年初自驾车西行,行程3380公里,离开公司和工作6天。他并不担心自己不在公司就乱了套。《福布斯》曾做过一个有趣的分类,全美400名富翁中,许多人天生就爱冒险,比尔•盖茨喜欢快速的车和游艇,他接到过很多超速罚单。

  相比较于个人的信誉、能力和行为,也许王石宁愿股民们将所有的信任从他的身上,转移到万科所建立的现代企业制度上,也正是有了完备制度与合理的运作方式作后盾,掌舵人王石才敢去爬雪山,玩滑翔伞,甚至驾船远航,冒更多的险。万一哪个企业的领导人意外“坠机身亡”了,企业还能正常运作甚至走上坡路,那肯定得益于一种良好的管理制度。

  一句话,依赖“英雄”不如信赖机制,坐飞机之前别忘记买“保险”。  


313.自来水哲学

自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品

  以品质优良的制品,用消费者能购买的价格,像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。

  提出者:日本松下电器公司创始人松下幸之助

  点评:使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。
什么是自来水哲学?

  自来水哲学是松下幸之助一生经营活动的总结和写照。他之所以能够在企业经营管理方面取得如此巨大的成功,是因为他天才地运用了他自己提出的独特经营管理思想。在晚年,松下在对自己一生的经验教训进行整理时,道出了令亿万人为之倾倒叹服的一系列经营秘诀,为人们打开了一道通往经营成功的大门。自来水哲学即为其中之一。直到今天,这些秘诀仍在世界范围内发挥着极大的作用,造就出一批又一批巨贾富商。

  自来水哲学的核心,按松下自己的说法,就是永远为民众服务,即通过丰富和不断增多的物质使人们得到生活的安定和幸福。松下幸之助学历并不高,8岁就辍学了,他从11岁到大阪开始做事,就一直遨游于经营管理的浪潮之中。他从生产电扇阻盘开始创立松下电器公司,在经营过程中,他逐渐悟到经营企业的真正使命--为大众服务。这种经营思想始终贯穿在松下经营的过程中。创业之初生产的电扇阻盘和配线器材就充分体现了这一宗旨,以后松下又先后设计生产了双灯用的插头、炮弹型电池式电灯、方形电灯、熨斗电炉、收音机、电唱机等生活用品,为人们提供了极大的方便,顾客争相购买。
自来水哲学的由来

  二战爆发前后,日本许多企业为了生存都和军队结成财团,生产军需产品。松下公司却以极大的勇气甘愿冒险,仍以民需为主要目标,以提高民众生活的水平,改善人民生活质量,制造出质量更好、价格更便宜的商品为己任,坚持独立经营,甚至在侵华战争全面爆发以后,战争管制气氛越来越浓的情况下,松下也没有放弃自己的经营思想。

  松下特别注意开发新产品,力求比原来的同类产品更实用、更方便,并且把生产的质量作为企业信誉的根本。他专门组织质量管理小组,认真地检测每一个产品的质量。很快松下电器就获得了顾客的称赞,不仅在日本国内深受欢迎,还打入了美国市场。松下一直采用低额利润的经营方式,与消费者共享低成本所获得的利益。坚定不移地持守为民众服务的思想,使松下公司获得了长足的发展。1930年,松下公司还是一家只有600多名工人的中型家用电器生产厂,到1935年便迅速发展为能生产各种电器的大型企业,1938年又研制出第一套电视模型,1941年便发展为拥有一万多名员工的超大型企业。

  松下幸之助的目标是谋求民众的幸福,这也表现在他对公司员工的态度上。松下公司在物质方面给职工以优厚的待遇,在日本率先采取五天工作制,实行男女工资平等制,工人到35岁就有一套自己的住宅,使松下的职工真正感到幸福。

  在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念,不忘为民众服务的经营思想,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,所以每次都能化险为夷。1990年初,日本一家发行量最大、影响最广的报纸,举办对企业经营者评价的投票活动,松下幸之助名列"最受欢迎的经营者"榜首,被誉为"经营之神"。这是民众对松下巨大认可的体现。

经典案例

  迈克尔·戴尔则演绎了美国的自来水哲学版本。迈克尔·戴尔这个年轻的电脑奇才从大学辍学,通过创立自己的技术公司赚了大钱。不过,迈克尔·戴尔真正有影响的见解并不在技术方面,而是在商业方面。早在20世纪80年代初他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式,并且发现了一条更好的路子。这种方法可以免除许多不必要的成本,让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。

  这条更好的路子就是向客户直销,绕过了分销商这个中间环节。戴尔电脑公司从消费者那里直接拿到订单,接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无需车间和设备生产配件,也无需在研发上投入资金。消费者得到了自己想要的电脑配置,戴尔公司也避免了中间商的涨价。戴尔电脑公司的直销商业模式就是利用现有的价值链,并且除去了一个不必要的、成本昂贵的环节(在经济学术语中,称之为"非居间化"或"脱媒")。从消费者的角度看,这种新价值链更有意义。正因为如此,戴尔电脑公司所采用的商业模式被认为是过去20年来世界上最好的商业模式之一。

管理启示

  松下和戴尔的故事,意义其实相当简单:为客户提供价廉物美的产品和服务的同时,自己的公司也会得到长足的发展和丰富的利润回报。使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。


314.煮蛙效应

什么是煮蛙效应

  十九世纪末,美国康奈尔大学曾进行过一次著名的“青蛙试验”。他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里,青蛙触电般地立即窜了出去,并安然落地。后来,人们又把它放在一个装满凉水的大锅里,任其自由游动,再用小火慢慢加热,青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化,却因惰性而没有立即往外跳,等后来感到热度难忍时已经来不及了。这就是有名的“煮蛙效应”或“温水青蛙效应”。

煮蛙效应与危机管理

  “煮蛙效应”告诉人们,企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉,最后就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了仍不知道。一个企业不要满足于眼前的既得利益,不要沉湎于过去的胜利和美好愿望之中,而忘掉危机的逐渐形成和看不到失败一步步地逼近,最后像青蛙一般在安逸中死去。而一个人或企业应居安思危,适时宣扬危机,适度加压,使处危境而不知危境的人猛醒,使放慢脚步的人加快脚步,不断超越自己,超越过去。

  事实上,造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危机意识,对此没有足够的重视。有时,看起来很不起眼的小事,经过“连锁反应”、“滚雪球效应”、“恶性循环”,有可能演变成摧毁企业的危机。

  比尔·盖茨有一句名言:“微软离破产永远只有18个月。”企业要避免“温水煮蛙”现象,首先要求其最高管理层具备危机意识,企业才不致在战略上迷失方向,不经意之间滑入危机的泥潭之中。值得重视的是,危机管理并非是企业最高管理层或某些职能部门,如安全部门、公关部门的事情,而应成为每个职能部门和每位员工共同面临的课题。在最高管理层具备危机意识的基础上,企业要善于将这种危机意识向所有的员工灌输,使每位员工都具备居安思危的思想,提高员工对危机发生的警惕性,使危机管理能够落实到每位员工的实际行动中,做到防微杜渐、临危不乱。

煮蛙效应的启示

  这个实验给我们几点启示:第一,大环境的改变能决定你的成功与失败。然而,大环境的改变有时又是看不到的,我们必须时时注意,多学习,多警醒,并欢迎改变,才不至于太迟。第二,太舒适的环境就是最危险的时刻。已习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。第三,要能觉察到趋势的小改变,就必须“停下来”,从不同的角度来思考,而学习,是能发现改变的最佳途径。

  对一个人而言,最可怕的是缓慢渐进的危险降临,而不是突然的危机降临。因为突然的危机降临可以使人动员自身全部的潜能,并迅速地做出各种反应以摆脱危机;缓慢渐进的危机降临往往使人无法感觉到,甚至到了死的门槛也毫无反应,正所谓“生于忧患,死于安乐”。所以我们应该时刻注意自己的行为习惯,养成良好的习惯,不要让小毛病最终成为不可挽回的错误。


315.自吃幼崽效应

什么是自吃幼崽效应

  美国硅谷企业竞争十分激烈,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为"自吃幼崽"。

自吃幼崽效应的启示

  1、自己不逼自己,别人迟早会逼你。

  2、敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。


316.自我参照效应(self-reference effect)

什么是自我参照效应

  自我参照效应是指:在接触新东西的时候,如果它与我们自身有密切关系的话,学习的时候就有动力,而且不容易忘记。

自我参照效应的实例分析

  美国历史上最出色的政治家之一安德鲁·杰克逊,曾经于1837年出任美国总统。在他妻子死后,杰克逊对自己的健康状况变得非常地担忧,家中已经有好几个人死于瘫痪性中风,杰克逊因此认定他必会死于同样的症状,所以他一直在这种阴影下极度恐慌地生活着。

  一天,他正在朋友家与一位年轻的小姐下棋。突然杰克逊的手垂了下来,整个人看上去非常地虚弱,脸色发白,呼吸沉重,他的朋友走到他身边。

  “最后还是来了,”杰克逊乏力地说,“我得了中风,我的整个右侧瘫痪了。”

  “你是怎么知道的呢?”朋友问。

  “因为,”杰克逊答道,“刚才我在右腿上捏了几次,但是一点感觉也没有。”

  这时,和杰克逊下棋的那位姑娘说道:“可是,先生,你刚才捏到的是我的腿啊!”

  不要以为这种错误的恐慌只会出现一位垂垂老去的人身上,实际上它在我们每个人的身上都存在,只不过表现的形式与程度不同而已。之所以这样说,是因为每个人都会受到一种“记忆的自我参照效应”的影响。所谓“记忆的自我参照效应”,就是指我们在接触到与自己有关的信息或者事情时,最不可能忽视或者出现遗忘。

  有这样一个案例。

  英国的一家大公司日常工作费用开支很大,公司经理为了降低费用开支,想出了一个办法。他雇了一位面孔冷酷、资历很深、有会计工作经验的人。经理让这位会计师坐在前面有玻璃窗的办公室里,这样,他就可以看到在他前面办公的所有的员工。公司经理告诉所有的员工说:“他是被雇来检查所有的费用帐簿的。”

  每天早晨公司职员都会把一叠费用帐簿摆在他的办公桌上。到了晚上,他们又来把这些帐簿拿走交给会计部门。然而这位被请来的会计师根本未曾翻阅过那些帐簿,但是所有的员工都不知道这回事。

  奇迹出现了,在会计师来公司“检查”帐簿的一个月时间内,公司所有费用开支降低至原来的80%。但是实际上,这家公司请来的会计师每天并没有检查帐簿,但奇迹为什么出现了呢?

  这主要是公司的人员出现了“自我参照效应”。公司请会计师这一客观事实,引起公司人员的神经冲动,开始产生心理活动,感知到“检查”,对“检查”做出整体反映,就是要进行自律,不能胡乱开支。

  我们在学习新东西的时候也常常有这种效应发生作用。

  一方面,我们在学习新东西的时候,常常会将这些东西与自己联系起来。如果学到的东西与我们自身有密切关系的话,学习的时候就有动力,而且不容易忘记。

  但是另一方面,这种效应也有其不利影响。比如医学院的学生常常碰到这种情况,每当老师介绍一种病症的时候,学生总免不了会先想到自己是否出现过类似的征兆,如果不巧有两三点看似符合,就开始惊慌,怀疑自己是否已经病入膏肓,其实自己一点都没事。

  这个记忆现象除了在我们的日常生活和学习中可以发挥作用之外,也可用在广告中。有这样一个研究,让被试看一则照相机的图片广告,然后分别问他们三个问题:这张图片有没有红色、这是什么、你用过这种产品吗。过后,让被试者回忆照相机的牌子,结果被问过第三个问题的人回忆得最好。很显然,第三个问题与我们自身有直接的联系。


317.自我选择效应

什么是自我选择效应

  自我选择效应是指:一旦个人选择了某一人生道路,就存在向这条路走下去的惯性并且不断自我强化。

  有三个人要被关进监狱3年,监狱长满足他们每人一个要求,美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄,法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴,而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。

  3年后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊:给我火,给我火!原来他忘了要火。接着出来的是法国人,已经孩子成群。

  最后走出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:这3年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为表感谢,我送你一辆劳斯来斯!

  什么样的选择决定什么样的生活,今天的生活是由3年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们3年后的生活。这就是自我选择效应。

自我选择效应的启示

  在新的制度经济学里面,有这样两个概念:路径依赖(pathdependent)和自我强化(self-enforcement)。它的意思是说,制度变迁(比如改革)一旦走上某条道路,就存在沿着这条道路走下去的惯性,并且不断自我强化,即使这条道路是错误的,也是如此,甚至最后进入一种自我强化的状态。

  一旦个人选择了某一人生道路,就存在向这条路走下去的惯性并且不断自我强化。如果要转向其它的道路,就将付出更高的成本。这也告诫我们,在选择时应该慎重。20世纪最杰出的经济学家之一的密尔顿·弗里德曼在获得芝加哥大学经济系的免费奖学金时,也获得了布朗大学应用数学系的一笔奖学金,经过审慎考虑接受了前者,从此与经济学结下不解之缘。但如果他接受了后者呢?他的未来会怎样,也许就不再成为经济学家,而是数学家或其它的什么人。

  我们如果选择了某项职业,在从事了一段时间之后,就会慢慢积累起这项职业的专门技能,如果半路出家转行,必然经过一个艰苦的“换羽”过程,而且要付出相当大的成本(当然,人们是否转行的决定依然是权衡转行的成本与收益来决定的)。所以,刚刚毕业的大学生可以面临成千上万的雇主,因为他的可塑性大,而一个有十余年经验的技术员面临的雇主可能只有几千或者几百乃至几十甚至几个,因为路径依赖和自相似性使他们具备的能力越来越专业化,要重塑他们就需要花更大的成本。

  我们也看到,频繁跳槽的人们的工作都不十分稳定,原因可能在于,他们跳槽的成本常常不大,也意味着他们的人生富于变化,路径依赖和自相似性相对就弱一些——然而他们也难以成为某一领域的有大成者。从成本—收益角度看,跳槽者需要用大量时间、精力去学习新的制度乃至工作知识,建立新的人际关系等等,这些都是不小成本,而跳槽的收益常常需要机会,并且在一个较长的时间才能体现出来。

  从前周国有个想当官总当不上的人,年纪大了头发白了,在大路上哭泣。

  路过的人就上前问他:“为什么哭啊?”

  老人一边哭一边回答说:“我几次想当官都不被看中,自己可怜自己年老了没有机会了,所以就哭啊。”

  路人奇怪地问:“你求官怎么就一次都没求到呢?”

  回答说:“我少年的时候,学的是文,道德文章学好了,准备去当官,国王喜欢用年老的人。用老人的国王死了,后来的国王又用武将。等我兵法武功学好了,用武将的国王又死了。少年的国王刚刚登基,喜欢用年轻人,我又老了,就这样没求成一次官。”

  由这个故事可见,跳槽虽然有它的好处,可以带来新的感觉、新的生活,但如果因为环境的变化而频繁跳槽行为并不可取。

  作为人,在童年和少年时期形成的对世界、对人的看法可能影响人的一生,也即更易发生“选择”效应。一棵树在幼小时要扶正它是容易的,当它长大还想扶正它就很难了,因此注重儿童和少年时期的教育对一个人一生是最重要的。

  选择效应对人生的影响是巨大的。“江山易改,本性难移”是一种选择,“破罐子破甩”也是一种选择。“浪子回头金不换”则说明了要改变选择效应的作用,是需要付出巨大成本的。

  也就是说,我们必须选择和接触那些能够带来的好影响的人,选择和人事那些能够更好地创造我们未来的工作。






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